收快遞、拆快遞的時候,你有沒有發現快遞單上出現的“掃碼領紅包”“掃碼抽手機”等字樣?掃碼真的就能領到紅包和其他福利嗎?記者在采訪中發現,快遞單上的二維碼,掃碼后多為廣告和產品推銷內容,并沒有紅包。律師提醒,這是一種虛假廣告行為,市民要有個人信息保護意識,不掃來歷不明的二維碼。
□背景
快遞單上頻現“掃碼領紅包”
“現金紅包掃碼抽取。”“先別拆,掃碼抽取5.78元紅包。”“恭喜您被紅包砸中了!”“掃碼抽華為手機。”……你收到的快遞上,是不是也出現過一個二維碼和此類“掃碼領紅包”等字樣。
對于出現的二維碼,采訪中記者發現,有些市民好奇是不是真的掃碼得紅包、抽手機,拿起手機就掃了掃;有些市民不相信掃碼能得紅包,怕掃碼泄露個人信息對其置之不理;有些市民壓根沒有注意到二維碼。
“拆快遞的時候無意中發現快遞單上還有掃碼領紅包的情況,以為是賣家給買家的福利活動,就掃碼試了一下。結果掃出來的是某購物平臺的廣告頁面,沒有紅包的蹤影。”市民韓女士說,今年“雙11”,她購買了很多東西,發現小件的快遞單上大部分都有“掃碼領紅包”的字樣,個別還寫著“掃碼抽華為手機”字樣,大件的快遞單上這種情況出現得很少。紅包、手機很吸引人,但是掃碼進去后大多是廣告,還有一些產品推銷的內容,讓人填寫姓名、電話等個人信息。
記者在采訪中發現,一些“掃碼領紅包”直接出現在商品快遞單上,一些是單獨貼在快遞包裹上的。另外,菜鳥驛站取件碼的單子上也出現了“掃碼領1111元大紅包”的字樣。
“我買的某品牌嬰兒洗衣皂的快遞單上出現了‘恭喜您被紅包砸中了’的字樣。隨后我用微信掃碼快遞單上的二維碼,出現了一個‘十一月驚喜福利社抽現金紅包’的界面,界面上有一個抽獎轉盤,提示點擊抽獎,顯示‘今日有8次免費抽獎’的機會,點擊抽獎轉盤,顯示需要‘砸金蛋獲得福利’,砸完金蛋后,顯示隨機更新到中獎頁面,頁面顯示‘原價198元一瓶的某品牌白酒,只需要19.8元即可購買’,另外還贈送鑲鉆腕表和茶葉禮盒,需要輸入姓名、手機號、地址進行領取。在領取頁面,還不斷滾動顯示最新領取的用戶。”市民劉力說,掃碼到最后也未出現二維碼頁面上所說的紅包,為了防止信息泄露,她沒有填寫個人信息。
□調查
快遞單上的二維碼是打單系統自帶的
快遞單上的“掃碼領紅包”的廣告,是賣家的行為嗎?
劉力聯系到賣家的在線客服,客服回復說,雖然“掃碼領紅包”的廣告出現在快遞單上,但不是賣家的店鋪紅包,也不是賣家推出的福利活動。對于為什么快遞單上出現此類廣告,客服表示,具體原因他們也不清楚,買家可以不用理會。
記者聯系到河東區的一位淘寶賣家。“現在快遞單上基本都有‘掃碼領紅包’的字樣,大家也都知道。我猜可能是打單平臺或者快遞公司做的廣告吧。”該賣家告訴記者,賣家在購買快遞單的時候是白紙單,在打印快遞單的時候,通過打單平臺輸入信息。在打單系統中有很多快遞單的模板,賣家只能控制買家和賣家的名稱、地址、電話以及商品信息等內容。最下面的“掃碼領紅包”部分是系統自帶的,已經設置好,賣家不能編輯操作。
“我們是投遞方,主要業務是快遞的投遞,快遞單上出現的掃碼領紅包的情況,我們也不清楚。”郵政北城營業部經理杜慶東說,通常情況下,賣家寄件需要填寫收件人名稱、地址、電話、訂單編號、發貨信息、內件物品這些信息。
杜慶東說,快遞單上出現的掃碼領紅包問題,有可能是電商后臺設置或者是打單系統存在的固定模板。打單系統有很多,各個平臺都有自己的打單系統。
□律師說法
來歷不明的二維碼不要掃
“在頁面上標注了掃碼領一定金額的紅包,掃碼后出現的是一些平臺廣告內容、其他抽獎轉盤或者砸金蛋等頁面,明顯和頁面上標注的信息不相符,這是一種虛假廣告行為。”山東頤平律師事務所主任、資深律師彭海說,日常生活中,這類現象很泛濫,不但在快遞單上有,我們平時上網打開的一些頁面上也存在這種現象。
彭海分析,除了廣告內容,還存在一些掃碼后,登錄平臺需要先識別位置信息、微信信息等情況,還有一些掃碼中獎后要求填寫姓名、電話、地址等個人信息,這是非法獲取個人信息的行為。“使用、儲存、買賣個人信息的行為是違反《個人信息保護法》的,是一種違法行為。”彭海說。
彭海建議,市民朋友們在沒有弄清楚掃描二維碼獲得什么內容以前,不要泄露個人信息。“大家盡量不要去掃來歷不明的二維碼,天上不會掉餡兒餅,切忌貪小便宜吃大虧。”彭海提醒,市民要有個人信息保護意識,掃碼填寫個人信息后,可能當時沒有什么影響,但是你的信息已經被該平臺收集儲存,信息泄露可能造成財產等方面的損失。
“掃碼領紅包、掃碼抽手機是一種誘導行為。市民一旦發現自己的信息泄露,或者突然收到不明手機號碼發來的涉及金錢交易的短信內容時,切記不要上當受騙。”彭海提醒,一旦遇到這類問題,要及時報警。
臨報融媒記者 郇恒雪